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Nous sommes là pour répondre à vos questions sur notre application d'agenda pour éducatrice et gestion de garderie

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N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information. Notre équipe est là pour vous aider.

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Remplissez ce formulaire pour poser une question sur GE Agenda, demander de l’aide avec votre compte ou vérifier si la plateforme convient à votre service de garde. Les directions de garderie, les CPE, les responsables d’un service de garde en milieu familial et les éducatrices peuvent communiquer avec nous avant ou après leur inscription.

Pour nous aider à bien comprendre votre situation, indiquez le type de milieu que vous gérez, le nombre approximatif d’enfants ou de groupes concernés et la fonction sur laquelle porte votre demande. Vous pouvez notamment nous écrire au sujet des agendas numériques, des présences, des communications aux parents, des notes d’observation, du portrait de l’enfant, des ressources pédagogiques ou de l’accès à l’application. N’inscrivez jamais de mot de passe ni de renseignements confidentiels sur un enfant dans votre message.

Questions fréquentes

Comment puis-je télécharger l'application ?

GE Agenda est accessible sur le Web et peut être téléchargée sur les appareils iOS et Android. Utilisez les liens officiels affichés au bas de cette page pour ouvrir l’App Store ou Google Play, ou choisissez l’accès Web pour vous connecter depuis un ordinateur.

Quels sont les tarifs de GE Agenda ?

Les formules sont présentées selon les besoins des services de garde. Consultez la page Tarifs pour comparer les options disponibles. Si vous hésitez entre deux formules, précisez votre type de milieu, votre nombre de groupes et les fonctions que vous souhaitez utiliser afin que nous puissions mieux orienter votre demande.

Comment fonctionne le portrait de l'enfant ?

Le portrait de l’enfant aide l’équipe éducative à rassembler ses observations et à documenter le développement de chaque enfant dans un suivi structuré. Il complète les notes d’observation et facilite la préparation d’un portrait clair à partager avec les parents. Pour découvrir cette fonction, visitez la page Portrait de l'enfant.

Puis-je essayer GE Agenda avant de m'abonner ?

Oui. GE Agenda offre un mois d’essai gratuit, sans carte de crédit. Cette période vous permet d’explorer la plateforme dans le contexte réel de votre service de garde, de vérifier les fonctions importantes pour votre équipe et de préparer vos questions avant de choisir une formule.

Pour quels types de demandes puis-je vous écrire ?

Vous pouvez nous contacter pour une question avant l’inscription, une demande liée à votre abonnement, un problème d’accès ou des précisions sur une fonctionnalité. Décrivez ce que vous tentez de faire, l’appareil utilisé et ce qui s’affiche à l’écran, sans transmettre de mot de passe ni de renseignements confidentiels.

GE Agenda convient-elle à mon milieu de garde ?

La plateforme est conçue pour les garderies privées, les CPE et les services de garde en milieu familial au Québec. Elle centralise notamment les agendas, les présences, les communications aux parents et les suivis pédagogiques. Écrivez-nous en précisant votre réalité pour obtenir une réponse adaptée à votre organisation.